¡Bienvenido a Kipu Deluxe, tu refugio de bienestar! Estamos emocionados de tenerte con nosotros y queremos asegurarnos de que tu experiencia sea tan placentera como sea posible. Para garantizar un servicio sin contratiempos y brindar la mejor atención, hemos establecido algunos términos y condiciones que te pedimos revises detenidamente.

Estamos aquí para proporcionarte momentos de serenidad y relajación, y creemos que, juntos, podemos lograrlo de la mejor manera posible. Apreciamos tu comprensión y cooperación al respecto.

1. Reservas y Cancelaciones:

1.1. Reservas: Puedes realizar tus reservas de servicios de osteopatía, reserva de salas o inscripciones a formaciones a través de nuestra página web o comunicándote con nuestro equipo a través de WhatsApp.

1.2. Cancelaciones: Las cancelaciones de sesiones individuales como paciente deben realizarse con un mínimo de 48 horas de antelación antes de la hora programada para el servicio de Osteopatía.

Para la cancelación de la reserva de sala : en caso de cancelación con más de 15 días de antelación a la fecha del evento, se realizará un reembolso del 20% del monto abonado.

Si la cancelación se realiza dentro de los 15 días previos al evento , no se efectuará ningún reembolso del importe de la seña, ya que esta ha sido utilizada para bloquear la fecha y garantizar la disponibilidad del servicio.

1.3 Pago y Seña: Paga y Señal en cada cita de osteopatía/ masaje de 30€.

Para reserva de las salas el pago y señal es del 50% del coste total del pago del alquiler de sala.

2. Penalizaciones por Cancelaciones:

2.1. Cancelaciones con Menos de 48 Horas de Antelación: En caso de cancelaciones realizadas con menos de 48 horas de antelación, se aplicará una penalización del 50% del costo total del servicio reservado.

2.2. No Presentación (No-Show): Si no puedes asistir a la cita programada, te pedimos que nos lo informes con antelación. La no presentación sin previo aviso conllevará una penalización equivalente al 100% del costo total del servicio reservado.

2.3. Excederse del tiempo de alquiler de sala reservado: en el caso de que se llegue a pasar media hora de la hora estipulada, se les cobrará una hora entera más un recargo del 30% por no haberla reservado con antelación.

3. Modificación de Reservas:

3.1. Modificaciones: Puedes solicitar modificaciones en tus reservas con un mínimo de 48 horas de antelación, sujeto a disponibilidad.

4. Pagos:

4.1. Tarifas y Pagos: Los precios de nuestros servicios de osteopatía se indicarán claramente en nuestra página web. Los pagos se realizarán según lo acordado con Natalia a través de WhatsApp.

Los precios de nuestras salas en alquiler se indicarán claramente en nuestra página web en el apartado “alquiler de salas”.

Los pagos se realizarán a través de transferencia bancaria o Bizum a los datos indicados en el documento de reserva y en la comunicación por mail con nuestro equipo.

5. Política de Privacidad:

5.1. Privacidad del Cliente: La información personal proporcionada será tratada con la máxima confidencialidad de acuerdo con nuestra política de privacidad, disponible en nuestra página web.

Agradecemos tu confianza al elegir Kipu Deluxe para tu experiencia de bienestar. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, nuestro equipo está aquí para ayudarte. ¡Gracias por permitirnos ser parte de tu búsqueda de relajación y bienestar!