¡Bienvenido a Kipu Deluxe, tu refugio de bienestar! Estamos emocionados de tenerte con nosotros y queremos asegurarnos de que tu experiencia sea tan placentera como sea posible. Para garantizar un servicio sin contratiempos y brindar la mejor atención, hemos establecido algunos términos y condiciones que te pedimos revises detenidamente.

Estamos aquí para proporcionarte momentos de serenidad y relajación, y creemos que, juntas, podemos lograrlo de la mejor manera posible. Apreciamos tu comprensión y cooperación al respecto.

Términos y Condiciones de Uso – Centro Kipu

Este documento establece las condiciones generales aplicables a la reserva y uso de los espacios, sesiones y servicios ofrecidos por el Centro Kipu (Kipu Deluxe). Al efectuar una reserva, el usuario acepta expresamente los términos que aquí se detallan.

1. Reservas

1.1. Modalidades de Reserva

Las reservas pueden realizarse a través de los siguientes canales:

Sitio web oficial: www.kipudeluxe.com

WhatsApp: +34 660 973 029

1.2. Confirmación de la Reserva

Una reserva se considera confirmada únicamente una vez recibido el pago total o la seña correspondiente. Las fechas no confirmadas con pago quedan disponibles para otros usuarios.

2. Política de Pagos y Señales

2.1. Sesiones individuales con Natalia (osteopatía / masaje):

Se requiere una señal de 30 € para garantizar la reserva.

2.2. Sala grupal (Sala Expansión):

El importe de señal es del 50% del valor total del alquiler.

El 50% restante se abona el día del evento.

2.3. Sala individual (Exploración / Vita):

Para reservas por horas sueltas: pago completo en el momento de confirmar la reserva.

Para reservas de medio día o jornada completa: 50% como señal, y el resto al finalizar.

2.4. Reservas de múltiples fechas:

Se solicita el 50% del total de fechas como señal.

El 50% restante se abona el día de la primera fecha programada.

3. Cancelaciones y Reprogramaciones

3.1. Sala individual (Exploración / Vita)

Cancelaciones con más de 48 horas de antelación: posibilidad de reprogramar una única vez, o bien solicitar una devolución parcial equivalente al 30% del valor total del alquiler.

Una vez reprogramada, la nueva fecha será fija, no modificable ni reembolsable.

Cancelaciones con menos de 48 horas de antelación: se aplicará una penalización del 50%.

Cancelaciones con menos de 24 horas o no presentación: se abonará el 100% del servicio.

3.2. Sala grupal (Sala Expansión)

Cancelaciones con más de 45 días de antelación: posibilidad de reprogramar una única vez, abonando el 50% restante de la seña, o bien solicitar una devolución del 20% de a seña depositada.

En ambos casos, la nueva fecha será definitiva, no modificable ni reembolsable.

Cancelaciones con menos de 15 días de antelación: no se realizará ningún reembolso.

3.3. Plazos para Modificaciones

Sala individual: modificaciones deben solicitarse con mínimo 48 horas de antelación.

Sala grupal: modificaciones deben solicitarse con mínimo 45 días de antelación.

En todos los casos, las modificaciones están sujetas a disponibilidad y sólo podrán realizarse una vez.

Una vez reprogramada la fecha, esta se considerará fija y no podrá modificarse ni solicitarse reembolso.

4. Horarios y Tiempos de Cortesía

Cada reserva incluye un tiempo de cortesía de 5 minutos antes y después del horario reservado, destinado exclusivamente a preparar o recoger el espacio (no para atención de pacientes o participantes).

Exceso de tiempo:

En caso de superar el tiempo contratado, se aplicará un cargo adicional correspondiente a 30 minutos de uso más un recargo del 30%, calculado según la tarifa vigente.

Por ejemplo: si el valor de la hora es 13 €, el recargo por exceso será de 8,45 € (6,5 € + 30%).

5. Uso Responsable del Espacio

El usuario es responsable de dejar la sala en las mismas condiciones en que fue entregada.

Obligaciones al finalizar la reserva:

• Limpiar la camilla con spray y bayeta (disponibles en cada sala).

• Lavar y guardar la vajilla utilizada.

• Retirar restos de aceites, materiales, decoración o residuos.

• Apagar el aire acondicionado, luces y dejar el mobiliario ordenado.

La limpieza profunda es realizada semanalmente, pero la limpieza básica posterior al uso corresponde a quien alquila el espacio.

6. Tarifas y Formas de Pago

Las tarifas están disponibles en: www.kipudeluxe.com/alquiler-de-salas

Los pagos se realizan mediante:

Transferencia bancaria o Bizum.

Los datos se facilitan al momento de confirmar la reserva.

El comprobante de pago debe ser enviado por WhatsApp para validar la fecha.

7. Privacidad

La información personal será tratada conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos.

Consulta nuestra Política de Privacidad para más información.

8. Disposiciones Finales

Centro Kipu se reserva el derecho de admisión o uso de los espacios en caso de uso inadecuado, faltas reiteradas a las normas o incumplimiento de los presentes términos.

Para cualquier duda, puedes contactarnos por WhatsApp al +34 660 973 029 o por correo a holacentrokipu@gmail.com.

Gracias por formar parte de este espacio de consciencia, respeto y cuidado.